“检察长体恤民情，依法办事，我早见到你就好了！”王某某握着永兴县检察院党组书记李忠卫的手，激动地说。

信访人王某某因不服县检察院2013年对郭某、曹某故意毁坏财物案作出的《建议撤回案件意见书》，今年以来多次到县检察院信访。9月3日，县检察院党组书记李忠卫接访王某某，并耐心释理说法。王某某当场签下《息访息诉承诺书》，表示“同意永兴县人民检察院处理意见，承诺不再就此事到永兴县人民检察院上访”。

近年来，县检察院牢固树立以人民为中心，践行司法为民理念，始终把人民群众放在心中最高位置，扎实推进“检察长接待日”制度，实行检察长定点接访、预约接访、联合接访、亲自接访，与人民群众“零距离”接触，更好解决群众困难。2018年以来，县检察院控告申诉检察部门认真贯彻落实群众信访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复制度，共接访401件次，其中检察长接访54件次，全部信访案件都做到了“应回尽回”、“能回尽回”，答复率为100%。重复信访的比例明显下降，人民群众的满意度不断提高。

审核：李铫

文字：何厚功

图编：陈斌